Notre formation maltraitance et bientraitance aidera le personnel soignant à faire le point sur les différents actes de maltraitance (maltraitance psychologique, physique etc.), à les comprendre et à les repérer.

Cette formation de 2 jours appréhendera les moyens d’actions visant à prévenir la maltraitance sous toutes ses formes et à assimiler naturellement des actions dites de “bientraitance”. 

JOUR 1 à 2

1 – Introduction aux enjeux de  la bientraitance/maltraitance dans une structure de soin

• • Définition de la bientraitance : qu’est-ce-que la bientraitance ? 
  • Définition de la maltraitance :  appréhender le phénomène dans une structure de soin
  • Appréhender les notions relatives à l’éthique et à la déontologie
  • Assimiler les six formes de violence : classification
    • Violences physiques
    • violences morales
    • violence matérielles et financières
    • Violences médicales ou médicamenteuses
    • Négligences actives
    • Privation ou violation de droits
  • Identifier les principes de l’action et assurer leur déploiement 
  • Mise au point sur la maltraitance active et la maltraitance passive

  Mettre en place un questionnement éthique dans les établissements de soin 

  • Savoir comment faire émerger le questionnement
  • Comment construire le cadre du questionnement éthique 
  • Appréhender les conditions pour perenniser la démarche
  • Appréhender l’articulation des composantes éthiques personnelles, professionnelles et institutionnelles

  Intégration du phénomène de maltraitance dans le cadre juridique et institutionnel

  • Focus sur le droit des résidents d’un établissement de santé 
  • Mise au point sur la protection des personnes dépendantes
  • Recours institutionnel : le rôle de l’encadrement

  Identification des risques de maltraitance : les causes, les signes

  • Comprendre ce à quoi correspond la vulnérabilité
  • Identifier les causes organisationnelles
  • Identifier les causes psychologiques
  • Appréhender les indices et les causes de la maltraitance

  Questionnement épistémologique et implication personnelle

  • La distance que le soignant est censé avoir, face à la souffrance de l’autre est-elle en cause face à la maltraitance ?
  • Appréhender la bonne distance dans l’accompagnement 
  • Rappel sur la relation d’aide

  Mettre en place l’écoute active dans son action d’accompagnement

  • Prendre connaissance des 6 attitudes d’écoute de Porter :
    • L’enquête
    • Le conseil
    • Le jugement
    • L’interprétation
    • Le support
    • L’écoute active 
  • Comprendre ce qui empêche l’empathie et et savoir comment acquérir une attitude d’écoute
  • Appréhender les concepts de miroir chaud et d’infini respect

  Élaboration d’un protocole de prévention de la maltraitance : comment prévenir la maltraitance ?

  • Mise en commun de la vigilance et de la pratique
  • Quelles observations ? Quelles réflexions ?
  • Quels résultats sur le salarié, sur le résident ?
  • Appréhender la rédaction d’un protocole