Formation Apprendre à mieux communiquer avec les parents

L’art de communication c’est l’art de considération. Apprendre à communiquer c’est apprendre à renforcer sa posture professionnelle.

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DUREE:
2 JOURS
SOIT 14 HEURES

Dates sur demande

Programme : Formation Apprendre à mieux communiquer avec les parents

JOUR 1 à 2

Comprendre et analyse les enjeux de la relation professionnelle avec les parents
- Développer des capacités d’écoute, de contenance, de compréhension, de décentration
- Être à la bonne distance relationnelle

Communiquer pour accueillir les parents, échanger, accepter les différences

Apporter un soutien aux parents, l’étayage affectif et psychologique
- Analyses de situations : « Ce que je vois », « Ce que je ressens », « Ce que j’imagine » etc.
- Préparer la rencontre
- Ecouter les parents
- Parler aux parents

Développer une relation professionnelle et harmonieuse avec les parents
- Les mises en mots : Que dire ? Faut-il tout dire ? Écrire ? Les transmissions écrites ? Les transmissions orales ?

Comprendre les mécanismes de défense des parents
- Expression d’une souffrance et/ou d’une culpabilité
- Agressivité verbale, agressivité silencieuse
- Attitudes de détournement
- Rencontres trop brèves, trop longues

Adopter une posture professionnelle face aux parents

Organiser les rencontres avec les parents

Modalités pégadogiques

MOYENS PÉDAGOGIE
- des apports de connaissances ;
- des apports méthodologiques ;
- des conseils de professionnels ;
- des mises en situation ;
- une réflexivité sur ses propres pratiques ;
- dans un environnement d’apprentissage collaboratif

Publics

La formation s’adresse aux personnels qui dans le cadre de leur activité professionnelle (crèche, assistante maternelle, personnel périscolaire, centre de vacances, de loisirs…), leurs engagements ou de leurs responsabilités sont amenés à s’occuper et à encadrer des enfants en bas âge et/ou des nourrissons.